CRM
Customer Relationship Management w enova365
Obsługa leadów - dzięki obsłudze lidów masz możliwość ewidencjonowania kontaktów z klientem, powiązania ich zadaniami/projektami, a także raportowania historii kontaktu z danym klientem.
Poczta CRM – to narzędzie ułatwiające codzienną pracę z klientem – automatyczne formatki (w tym algorytmiczne) do wysyłki pozwalają zaoszczędzić sporo czasu na obsłudze Klienta.
Projekty – obsługa projektów i zadań w ich ramach pozwala na pilnowanie budżetu, monitoring realizacji, zadań a także pełne powiązanie np. z modułem sprzedażowym, dzięki czemu użytkownik ma pełen obraz kontaktu z danym kontrahentem lub grupą kontrahentów.
Korespondencja seryjna – dzięki usłudze korespondencji seryjnej można w łatwy i szybki sposób rozsyłać informacje handlowe do określonej grupy odbiorców. W połączeniu z pocztą CRM istnieje możliwość pełnego zautomatyzowania tej wysyłki dzięki stworzonym formatkom wiadomości.
